Retainer de Evolución y Soporte
Mantenimiento + 8 horas mensuales de evolución para sistemas en producción.
Para clientes con sistemas ya en producción que necesitan evolución continua, ajustes, integraciones nuevas o resolución reactiva de incidentes. La forma sana de mantener y crecer un sistema sin contratar un equipo interno.
¿Para quién es esto?
- Empresas con sistemas custom ya en producción
- Operaciones que necesitan ajustes recurrentes pero no justifican un dev interno
- Clientes que cerraron un proyecto y quieren continuidad
Qué incluye
- Hasta 8 horas mensuales de desarrollo y ajustes
- Monitoreo proactivo de salud del sistema
- Resolución de incidentes (tiempos según severidad)
- Reporte mensual de uso, métricas y recomendaciones
- Acceso directo a Franyer en horario laboral
Qué NO incluye
Transparencia total. Si necesita algo de esto, lo cotizamos aparte o le recomendamos cómo resolverlo.
- No es un soporte 24/7 (escalable a un nivel superior)
- Las horas no acumuladas no se transfieren al siguiente mes
- Proyectos de más de 8h/mes se cotizan aparte o suben de tier
Resultados que puede esperar
Sistema siempre en evolución, no estancado
Continuidad técnica sin overhead de contratación
Predictibilidad de costos mensuales
Cómo lo entregamos
Onboarding del sistema y definición de prioridades
Sprint mensual con priorización + reporte ejecutivo
Lo que dicen nuestros clientes
Experiencias reales de empresas que confiaron en Bithaus para simplificar sus procesos y hacer crecer su negocio.
"Excelente servicio y profesionalismo. Más de 10 años trabajando con ellos en apoyo de nuestros servicios web, desarrollo y programación y siempre nos hemos sentidos satisfechos con su rápida respuesta. Muy recomendados."
Ángela
Gerente | iLingo Traducciones
"Hace varios años taller3darquitectura viene trabajando con Bithaus en diferentes Proyectos, en el ultimo trabajo se pudo evidenciar la mejora y la evolución constante para el desarrollo de dichos proyectos, Bithaus está a la vanguardia de uso de nuevas tecnologías y mejor entendimiento de la necesidad del cliente, dándole solución rápida y económica mediante plataformas más efectivas."
Arnold Baquero
Director | Taller3dArquitectura
"Trabajo con Bithaus desde hace más de 10 años y los recomiendo totalmente. Han desarrollado nuestras plataformas UbicaYa y Beweb, siempre con gran profesionalismo, cumplimiento y responsabilidad. Cumplen con los tiempos acordados, ofrecen precios justos y brindan un excelente servicio al cliente. Destaco su disposición para apoyar en emergencias, proponer mejoras, implementar nuevas tecnologías y optimizar costos."
Diego Fernando Chavez
CEO | UbicaYa y Beweb