Turismo & e-commerce

RoadTrip: plataforma de turismo construida desde cero.

Empezó como un monolito en Django y evolucionó a una arquitectura API + Next.js con wallet propia, portal de aliados, integración contable con Siigo y múltiples modelos de venta. La operación administrativa funciona con dos personas.
2
Personas en operación administrativa
Wallet
Propia (RoadTripPay)
Siigo
Contabilidad automatizada
3+
Modelos de venta integrados
Plataforma RoadTrip — Ecosistema de turismo nacional
01 · El desafío

Escalar nacional sin sumar nómina administrativa.

RoadTrip arrancó como una operación de turismo donde el equipo publicaba y vendía planes propios. Para escalar a más volumen, a más modelos de venta y a operar con aliados externos sin volver lento al equipo, se necesitaba una plataforma — no un sitio web más una pasarela.

O se contratan más personas administrativas, o el software hace ese trabajo por ellos.

Operación administrativa creciendo con el negocio

A medida que aumentaban las reservas, cada nueva venta significaba más coordinación manual entre el equipo y los proveedores. Escalar implicaba contratar más personas administrativas.

Reembolsos atados al banco

Cada reembolso era una transferencia bancaria manual, lentitud para el cliente y trabajo operativo para el equipo. Y el dinero salía del flujo de caja aunque el cliente quisiera reusarlo.

Aliados sin autonomía

Los proveedores de planes turísticos no podían publicar ni gestionar sus propias reservas. Todo pasaba por el equipo central, que se volvía cuello de botella.

Contabilidad manual y cuentas de cobro sueltas

Generar facturas, recibos y cuentas de cobro para aliados que no facturaban requería trabajo administrativo recurrente y propenso a error.

02 · La solución

Una plataforma que opera sola.

En lugar de hacer un "sistema de reservas más", construimos el backend operativo de una empresa de turismo. Reservas, wallet, portal de aliados, contabilidad, referidos y bonos viven en el mismo sistema — no como herramientas separadas que hay que sincronizar a mano.

Motor de reservas + pagos en línea

Sistema que gestiona disponibilidad y reservas en tiempo real, integrado con Wompi y ePayco para procesamiento de pagos. Confirmación inmediata sin intervención manual.

Reservas auto-confirmadas con pago en línea

Wallet propia: RoadTripPay

Billetera digital interna para que los clientes reciban reembolsos automáticos, recarguen saldo para futuras reservas y obtengan beneficios al pagar con saldo. Los pagos siguen pasando por Wompi/ePayco; la wallet acelera la operación post-venta.

Reembolsos en minutos vs días al banco

Portal de aliados con planes propios

Cada aliado tiene su propio panel para publicar planes turísticos que opera él mismo, gestionar sus reservas y ver su histórico. Modelo marketplace, no agencia centralizada.

Aliados autónomos sin pasar por el equipo central

Contabilidad automatizada con Siigo

Integración directa con Siigo para generar facturas, recibos de caja y soportes contables. Sistema interno de cuentas de cobro para aliados que no facturan electrónicamente.

Cierre administrativo sin captura manual

Referidos, bonos de regalo y suscripciones

Sistema de promotores con comisión por reserva confirmada, bonos de regalo comprables y enviables, y plan de suscripción con beneficios (descuentos y pagos sin comisiones en reservas).

Múltiples canales de venta en un solo backend

Reembolsos automáticos y reviews

Reembolsos a wallet de forma automática (si el cliente pide devolución al banco, entra un asesor a aprobar). Sistema interno de reviews para que clientes valoren cada plan.

Self-service en operaciones de bajo riesgo
03 · Resultados

Crecimiento con margen real.

Operación administrativa con dos personas

La operación administrativa a nivel nacional la sostienen 2 personas. El sistema absorbe el grueso del trabajo repetitivo de reservas, reembolsos, facturación y soporte que tradicionalmente requiere más personal.

Wallet propia para reembolsos y ahorros

RoadTripPay permite que los clientes reciban reembolsos automáticos a su saldo, recarguen para reservas futuras y obtengan beneficios al pagar con la wallet. Los pagos siguen procesándose por Wompi y ePayco; la wallet se enfoca en la operación post-venta.

Contabilidad integrada con Siigo

La generación de facturas, recibos y soportes contables se delega a la integración con Siigo. Para aliados que no facturan electrónicamente, un sistema interno de cuentas de cobro mantiene el control administrativo sin trabajo manual repetitivo.

Múltiples modelos de venta en el mismo backend

Planes propios, planes de aliados externos, programa de referidos con comisión, bonos de regalo y suscripción premium conviven en una sola plataforma. Agregar un nuevo modelo no implica integrar otra herramienta.

Stack tecnológico
Django REST Next.js PostgreSQL Wompi · ePayco Siigo API Wallet digital (RoadTripPay)
Sin presión · sin venta forzada

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